Поверителността на личните ви данни е една от основните грижи, които ВИПТЕСС ОРЛ , със седалище в Букурещ, ул. „Д-р Феликс“ 21, Румъния, като администратор на лични данни.

Този документ има за цел да Ви информира за обработката на Вашите лични данни в контекста на използването на уебсайта https://www.bioveg.ro , който по-долу ще наричаме „сайт“.

съдържание

  1. Категории обработвани лични данни
  2. Цели и основания за обработка
  3. Продължителността, за която обработваме вашите данни
  4. Разкриване на лични данни
  5. Трансфер на лични данни
  6. Правата, от които се ползвате
  7. Поверителност на непълнолетните
  8. Промени в правилата за поверителност

1. Категории обработвани лични данни

A. Ако сте клиент на сайта, той ще обработва вашите лични данни, като например:

  • Име и фамилия
  • Телефон
  • имейл адрес
  • Адрес на плащане
  • Адрес за доставка
  • Данни, свързани с начина, по който използвате сайта (например вашето поведение/предпочитания/навици в домейните)
  • Както и всякакви други категории данни, които предоставяте директно в контекста на създаване на потребителски акаунт, в контекста на подаване на поръчка през сайта или по друг начин, произтичащ от използването на сайта.

Ако използвате своя Facebook или Google акаунт, за да създадете потребителски акаунт на сайта, ние ще обработваме следните публични данни от профила, показвани от съответните приложения: потребителско име, имейл адрес.

Ако изберете да създадете потребителски акаунт само преди да завършите поръчката на продукт, наличен на сайта, ще бъде поискан вашият имейл адрес, въз основа на който акаунт ще бъде създаден автоматично.

Ако не завършите поръчката, имейл адресът и другите предоставени данни няма да бъдат съхранявани от VIPTESS-VIP ТЕХНОЛОГИЧНО РЕШЕНИЕ И ОБСЛУЖВАНЕ и създаденият акаунт ще бъде автоматично изтрит.

Б. Ако сте посетител на сайта, ние ще обработваме личните ви данни, които предоставяте:

  • Директно в контекста на използването на сайта, като например данните, които предоставяте в секцията за контакти/въпроси/оплаквания, доколкото се свързвате с нас по този начин
  • Косвено, данни като: IP адрес, използван браузър, продължителност на сърфиране, история на търсенията, използвана операционна система, език и прегледани страници, пълни URL адреси, последователност от кликвания към, през и от нашия сайт, прегледана/търсена информация или продукти, продължителност на посещенията на определени страници, информация относно взаимодействието със страниците (напр. превъртане, кликвания, задържане на курсора на мишката), данни за поведението на потребителите.

2. Цели и основания за обработване

A. Ако сте клиент на сайта, той обработва личните ви данни, както следва:

  • за развитието на договорните отношения между Вас и VIPTESS-VIP TECHNOLOGY SOLUTION AND SERVICE , съответно за приемането, валидирането, изпращането и фактурирането на поръчката, направена на сайта, информирането ви за статуса на поръчката, организирането на връщането на поръчаните продукти и др.

Основания: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на договора, сключен между вас и VIPTESS-VIP ТЕХНОЛОГИЧНО РЕШЕНИЕ И ОБСЛУЖВАНЕ , дефинирано в Общите условия https://www.bioveg.ro /termeni-si-conditii. Предоставянето на вашите лични данни е необходимо за изпълнението на този договор. Отказът за предоставяне на данни може да доведе до невъзможност за изпълнение на договорните отношения между вас и VIPTESS-VIP ТЕХНОЛОГИЧНО РЕШЕНИЕ И ОБСЛУЖВАНЕ .

  • да изпълнява законови задължения в контекста на услугите, предоставяни чрез сайта, включително фискални задължения, както и задължения за архивиране.

Основание Обработването на вашите данни за тази цел е необходимо въз основа на законови задължения. Предоставянето на вашите данни за тази цел е необходимо. Отказът за предоставяне на данни може да доведе до невъзможност за спазване на законовите задължения, произтичащи от него, и следователно до невъзможност да ви предоставяме услуги чрез сайта.

  • за маркетингови дейности , съответно за предаването, чрез средства за дистанционна комуникация (имейл, SMS), на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от VIPTESS-VIP ТЕХНОЛОГИЧНО РЕШЕНИЕ И ОБСЛУЖВАНЕ , чрез сайта.

Основание Обработването на вашите данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако решите да го предоставите.

Можете да изразите съгласието си за обработката на данни за тази цел, като поставите отметка в съответното квадратче при създаването на акаунта или след създаването му, в секцията „Информация за моя акаунт“.

За да се отпишете от получаването на подобни търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл/SMS, съдържащ търговски съобщения. Освен това можете да се отпишете, като отворите секцията „Информация за моя акаунт“.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да дадете съгласие за обработката на вашите данни за тази цел няма да има никакви отрицателни последици за вас.

  • с цел извършване на различни анализи , отчети за функционирането на сайта, създаване на профили на потребителските предпочитания, главно с цел подобряване на предлаганото на сайта изживяване.

Основание Обработването на вашите данни за тази цел се основава на легитимния интерес на VIPTESS-VIP ТЕХНОЛОГИЧНО РЕШЕНИЕ И ОБСЛУЖВАНЕ за трайно подобряване на клиентското изживяване на сайта. Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има отрицателни последици за вас.

Б. Ако сте посетител на сайта, VIPTESS-VIP ТЕХНОЛОГИЧНО РЕШЕНИЕ И ОБСЛУЖВАНЕ обработва личните ви данни, както следва:

  • за маркетингови дейности , съответно за предаването, чрез средства за дистанционна комуникация (имейл, SMS), на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от VIPTESS-VIP ТЕХНОЛОГИЧНО РЕШЕНИЕ И ОБСЛУЖВАНЕ , чрез сайта.

Основание Обработването на вашите данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако решите да го предоставите.

Можете да изразите съгласието си за обработка на данни за тази цел, като попълните и отбележите съответното поле във формуляра за абонамент за бюлетин, достъпен на сайта.

За да се отпишете от получаването на подобни търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл/SMS, съдържащ търговски съобщения.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да дадете съгласие за обработката на вашите данни за тази цел няма да има никакви отрицателни последици за вас.

  • за разрешаване на оплаквания , оплаквания и за наблюдение на трафика и подобряване на вашето преживяване на сайта.

Основание Обработването на вашите данни за тази цел се основава на легитимния интерес на VIPTESS-VIP ТЕХНОЛОГИЧНО РЕШЕНИЕ И ОБСЛУЖВАНЕ за да се осигури правилното функциониране на сайта, както и за трайно подобряване на преживяването на посетителите на сайта, включително чрез разрешаване на различни коментари, въпроси или оплаквания.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има никакви отрицателни последици за вас.

3. Продължителност, за която обработваме вашите данни

ще обработва личните ви данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на горепосочените цели на обработката.

Ако сте клиент, ние ще обработваме вашите данни за целия срок на договорните отношения и впоследствие съгласно законовите задължения, които са ни възложени (напр. в случай на финансови и счетоводни документи, за които предвиденият от закона срок на съхранение е 10 години от края на финансовата година, през която са съставени).

Ако сте клиент и упражните опцията за изтриване на потребителския си акаунт, като щракнете върху бутона „изтриване на акаунт“ в секцията „информация за моя акаунт“, ние ще тълкуваме това действие като Вашата опция да се отпишете от получаването на търговски съобщения, чрез които Ви информираме за продуктите и услугите, предлагани чрез сайта.

В тази връзка, ако решите да изтриете потребителския си акаунт, ние вече няма да ви изпращаме имейли и/или текстови съобщения от този вид.

Въпреки това, бихме искали да Ви информираме, че изтриването на профила Ви няма автоматично да изтрие личните Ви данни.

Ако желаете личните Ви данни да не се обработват повече или ако желаете данните Ви да бъдат изтрити, можете да упражните правата си, описани в точка 6 по-долу.

Ако заявите изтриване на акаунт, но има поне една активна поръчка в този акаунт, заявката за изтриване на акаунт може да бъде регистрирана само след като продуктите са доставени и последната активна поръчка е изпълнена.

Ако оттеглите съгласието си за обработка на данни за маркетингови цели, обработката на личните ви данни за тази цел ще бъде прекратена, без това да засяга обработката, извършена въз основа на изразеното от вас съгласие преди оттеглянето му.

4. Разкриване на лични данни

Ние не отдаваме под наем/продаваме вашите лични данни на трети страни.

В допълнение към оператора, в определени ситуации, данните могат да бъдат достъпни за трети страни, като доставчици на услуги, транспортни оператори, доставчици на хостинг услуги, ИТ компании, посочени, ако е необходимо, като упълномощени от Оператора лица.

Те са договорно задължени да пазят поверителността на данните и да ги използват единствено за целта, за която са били предоставени.

Можем също така да разкрием вашите лични данни на централни/местни публични органи в следните примерни случаи:

  • за администриране на сайта
  • в ситуации, в които тази комуникация би била необходима за присъждането на награди или други предимства на субектите на данни, получени в резултат на участието им в различни промоционални кампании, организирани чрез сайта;
  • да поддържаме, персонализираме и подобряваме сайта и услугите, предоставяни чрез него
  • да извършва анализ на данни, тестване и изследвания, да наблюдава тенденциите в употребата и активността, да разработва функции за сигурност и да удостоверява потребителите
  • за предаване на търговски маркетингови съобщения, при условията и ограниченията, предвидени в закона
  • когато разкриването на лични данни се изисква от закона и др.

5. Прехвърляне на лични данни

Предоставените лични данни могат да бъдат прехвърляни извън Румъния, но само в страни от Европейския съюз.

6. Вашите права

При условията, предвидени от законодателството относно обработването на лични данни, като субекти на данни, Вие се ползвате със следните права:

  • правото на информация - правото да получавате подробности относно дейностите по обработка, извършвани от VIPTESS-VIP ТЕХНОЛОГИЧНО РЕШЕНИЕ И ОБСЛУЖВАНЕ , както е описано в този документ;
  • правото на достъп до данни, правото да получи потвърждение от страната относно обработването на лични данни, както и подробности относно дейностите по обработване, като например начинът, по който данните се обработват, целта, за която се извършва обработването, получателите или категориите получатели на данните и др.;
  • правото на поправка - правото да се изисква коригиране, без основателно забавяне, на неточни/необосновани лични данни, както и попълване на непълни данни;
  • правото на изтриване на данни , без ненужно забавяне, („право да бъдеш забравен“) - прилагат се определени условия; Възможно е, след искане за изтриване на данни, тези данни да бъдат анонимизирани (като по този начин бъдат лишени от личния им характер) и обработката им за статистически цели да продължи при тези условия;
  • правото на ограничаване на обработката , при определени условия;
  • правото на преносимост на данните - правото да получават лични данни в структуриран, широко използван и лесно четим формат, както и правото тези данни да бъдат прехвърлени на друг администратор на лични данни, доколкото са изпълнени предвидените в закона условия;
  • правото на възражение
    - по отношение на дейностите по обработка, може да се упражни чрез подаване на искане, както е посочено по-долу;
    - по всяко време, по причини, свързани с конкретната ситуация на субекта на данните, данните, които го засягат, да бъдат обработвани въз основа на законния интерес на VIPTESS-VIP ТЕХНОЛОГИЧНО РЕШЕНИЕ И ОБСЛУЖВАНЕ или въз основа на обществения интерес, освен в случаите, когато той/тя може да докаже, че има законни и убедителни причини, които оправдават обработването и които имат предимство пред интересите, правата и свободите на субектите на данни, или че целта е установяване, упражняване или защита на право в съда;
    - по всяко време, безплатно и без никакво основание, данните, които го/я засягат, да бъдат обработвани за целите на директния маркетинг.
  • правото да не бъдете обект на автоматизирано индивидуално решение правото да не бъде обект на решение, взето единствено въз основа на автоматизирани дейности по обработка, включително профилиране, което поражда правни последици за субекта на данните или по подобен начин го засяга значително;
  • правото да се обърне към Националния надзорен орган за обработка на лични данни или компетентните съдилища, доколкото сметнете за необходимо.

За всякакви допълнителни въпроси относно начина на обработка на личните данни и за упражняване на посочените по-горе права, моля, свържете се с нас на имейл адреса:

7. Поверителност на непълнолетните

не се свързва съзнателно с лица под 18-годишна възраст и не събира информация от тях. Уебсайтът не е предназначен да събира информация от какъвто и да е вид от лица под 18-годишна възраст.

Ако попаднем в такава информация по погрешка и бъдем уведомени за това, ще получим съответното родителско съгласие за използването на тази информация или, ако това не е възможно, ще изтрием информацията от нашите сървъри.

Ако желаете да ни уведомите за получаването на информация за лица под 18-годишна възраст, моля, свържете се с нас по имейл на

8. Промени в политиката за поверителност

Запазваме си правото да променяме тази политика за поверителност. В случай на съществени промени в бъдеще, ще бъдете уведомени по имейл (ако е възможно) или чрез показване на специално съобщение на сайта.

Този уебсайт използва „бисквитки“. За повече информация относно това как се използват тези файлове, моля, посетете следния линк: https://www.bioveg.ro /политика за бисквитките